Política de Privacidade

1. Introdução

A Cuidaty valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Informações de cadastro (nome, e-mail, telefone, CRM/CRP/registro profissional)
• Dados da clínica/consultório (nome, endereço, especialidade)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de pacientes inseridos no sistema

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Informações de acesso (endereço IP, navegador, dispositivo)
• Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão)
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de sistema para segurança e manutenção

3. Como Utilizamos seus Dados

• Fornecimento e melhoria dos nossos serviços
• Processamento de pagamentos e cobrança
• Comunicação sobre atualizações e suporte
• Análise de uso para otimização da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraudes e garantia de segurança

4. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para fornecimento dos serviços contratados
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e segurança
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento a requisitos regulatórios

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas com:

• Prestadores de serviços (hospedagem, pagamento, suporte)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Terceiros com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups seguros e regulares
• Treinamento da equipe em proteção de dados

7. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais aplicáveis e nossos interesses legítimos.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.

11. Contato

Para questões sobre esta política ou exercer seus direitos, entre em contato: